"Назначение государственного пособия многодетным матерям, награжденным подвесками "Алтын алқа", "Күміс алқа" или получившим ранее звание "Мать-героиня", награжденным орденами "Материнская слава" I и II степени"

Приложение 34
к приказу Министра
здравоохранения и социального
развития Республики Казахстан
от 28 апреля 2015 года № 279

 

Стандарт государственной услуги "Назначение государственного пособия многодетным матерям, награжденным подвесками "Алтын алқа", "Күміс алқа" или получившим ранее звание "Мать-героиня", награжденным орденами "Материнская слава" I и II степени"

      Сноска. Приказ дополнен Стандартом в соответствии с приказом Министра труда и социальной защиты населения РК от 25.12.2017 № 446 (вводится в действие с 01.01.2018).

Глава 1. Общие положения

      1. Государственная услуга "Назначение государственного пособия многодетным матерям, награжденным подвесками "Алтын алқа", "Күмісалқа" или получившим ранее звание "Мать-героиня", награжденным орденами "Материнская слава" I и II степени" (далее – государственная услуга).

      2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством труда и социальной защиты населения Республики Казахстан (далее – Министерство).

      3. Государственная услуга оказывается территориальными подразделениями Комитета труда, социальной защиты и миграции Министерства (далее – услугодатель).

      Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через некоммерческое акционерное общество "Государственная корпорация "Правительство для граждан" (далее – Государственная корпорация).

Глава 2. Порядок оказания государственной услуги

      4. Сроки оказания государственной услуги:

      1) при обращении в Государственную корпорацию – 7 (семь) рабочих дней;

      2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов в Государственную корпорацию – 15 минут;

      3) максимально допустимое время обслуживания в Государственной корпорации – 20 минут.

      5. Форма оказываемой государственной услуги: бумажная.

      6. Результатом оказываемой государственной услуги: уведомление о назначении (отказе в назначении) пособия по форме, утвержденной приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 5 мая 2015 года № 319 "О некоторых мерах по реализации Закона Республики Казахстан "О государственных пособиях семьям, имеющим детей" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 11507).

      Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.

      7. Государственная услуга предоставляется бесплатно физическим лицам (далее – услугополучатель).

      8. График работы:

      Государственной корпорации – с понедельника по субботу включительно, в соответствии с графиком работы с 9.00 часов до 20.00 часов без перерыва на обед, кроме воскресенья и праздничных дней, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.

      Прием осуществляется в порядке электронной очереди, по месту регистрации услугополучателя, без ускоренного обслуживания, возможно бронирование электронной очереди посредством портала.

      9. Услугополучатель (или его представитель по нотариально засвидетельствованной доверенности) при обращении для оказания государственной услуги предоставляет в Государственную корпорацию следующие документы:

      1) заявление по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;

      2) документ, удостоверяющий личность (удостоверение личности, удостоверение лица без гражданства, вида на жительство иностранца постоянно проживающего в Республике Казахстан) – для идентификации;

      3) документ подтверждающий награждение или получение звания многодетной матери, награжденной подвеской "Алтын алқа", "Күмісалқа" или получившей ранее звание "Мать-героиня", награжденной орденами "Материнская слава" I и II степени;

      4) для жителей города Байконур – справка отдела по учету и регистрации граждан жилищного хозяйства города Байконыр.

      При подаче документов предусмотренных настоящим пунктом услугополучателю выдается в Государственной корпорации – расписка о приеме соответствующих документов.

      Результат оказания государственной услуги выдается Государственной корпорацией при предъявлении документа удостоверяющего личность при личном посещении услугополучателя (или его представителя по нотариально засвидетельствованной доверенности) на основании расписки о приеме соответствующих документов.

      Государственная корпорация информирует услугополучателя о принятом решении посредством передачи sms-оповещения на мобильный телефон услугополучателя.

      10. Основания для отказа в оказании государственной услуги:

      1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;

      2) несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленными Правила назначения и выплаты государственных пособий семьям, имеющим детей утвержденными приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 5 мая 2015 года № 319 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 11507).

      В случае получения сведений из информационной системы Государственной корпорации, подтверждающих факт назначения соответствующей выплаты или подачи заявления на назначение пособия, работником Государственной корпорации выдается расписка об отказе в приеме заявления по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги.

      В случаях предоставления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному пунктом 9 настоящего стандарта государственной услуги работником Государственной корпорации выдается расписка об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги.

Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) центральных государственных органов, а также услугодателей и (или) его должностных лиц, Государственной корпорации и (или) ее работников по вопросам оказания государственных услуг

      11. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц, Государственной корпорации и (или) ее работников по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя или на имя руководителя Министерства, Государственной корпорации по адресам, указанным в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги.

      Жалоба подается в письменной форме по почте или нарочно через канцелярию услугодателя, Государственной корпорации или Министерства.

      Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя или Министерства, с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.

      Подтверждением принятия жалобы в канцелярии Государственной корпорации, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или в сопроводительном письме к жалобе).

      При отправке жалобы через портал услугополучателю из "личного кабинета" доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).

      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, Министерства или Государственной корпорации, подлежит рассмотрению в течение 5 (пять) рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю посредством почтовой связи или выдается нарочно в канцелярии услугодателя, Министерства или Государственной корпорации.

      В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня ее регистрации.

      В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

Глава 4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой через Государственную корпорацию

      12. Услугополучателям, имеющим в установленном законодательством порядке полную или частичную утрату способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться, прием документов для оказания государственной услуги производится работником Государственной корпорации с выездом по месту жительства посредством обращения услугополучателя через Единый контакт-центр 1414, 8 800 080 7777.

      13. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах:

      1) Министерства – www.enbek.gov.kz, раздел "Государственные услуги";

      2) Государственной корпорации – www.gov4c.kz.

      14. Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП и информацию о статусе оказания государственной услуги посредством справочных служб услугодателя, а также Единого контакт-центра "1414", 8 800 080 7777.

 

  Приложение 1
к стандарту государственной
услуги "Назначение
государственного пособия
многодетным матерям,
награжденным подвесками
"Алтын алқа", "Күміс алқа" или
получившим ранее звание
"Мать-героиня", награжденным
орденами "Материнская слава" I
и II степени"
  Форма

 

                                          Заявление
                  для назначения государственного пособия, назначаемого и
            выплачиваемого многодетным матерям, награжденным подвесками
                  "Алтын алқа", "Күміс алқа" или получившим ранее звание
                  "Мать-героиня", награжденным орденами "Материнская слава"
                                    I и II степени

      Код района __________________
      Республика Казахстан
      Департамент Комитета труда,
      социальной защиты и миграции
      по __________ области (городу)
      От гражданина (ки) ___________________________________________________

                        (фамилия, имя, отчество (при его наличии) заявителя)
      Дата рождения: "___" __________ _____ года
      Индивидуальный идентификационный номер: ____________________________
      Вид документа, удостоверяющего личность: ______________________________
      Серия документа: _______ номер документа: ________ кем выдан: ___________
      Дата выдачи: "___" __________ _____ года
      Адрес постоянного местожительства:
      Область _______________________________
      город (район) _____________________ село: ______________________________
      улица (микрорайон) ________________ дом __________ квартира ____________
      Банковские реквизиты:
      Наименование банка _______________________________________
      Банковский счет № _____________________
      Тип счета: текущий ____________________ 
      Прошу назначить мне ежемесячное государственное пособие, назначаемое и выплачиваемое многодетным матерям, награжденным подвесками "Алтын алқа", "Күміс алқа" или получившим ранее звание "Мать-героиня", награжденным орденами "Материнская слава" I и II степени.

      Обо всех изменениях, влекущих прекращение, приостановление, изменения размера выплат, а также изменении местожительства (в том числе выезд за пределы Республики Казахстан), анкетных данных, банковских реквизитов, обязуюсь сообщать в отделение Государственной корпорации в течение десяти рабочих дней.

      Уведомлен(а) о возможности открытия отдельного банковского счета для зачисления пособий и (или) социальных выплат, выплачиваемых из государственного бюджета и (или) Государственного фонда социального страхования, а также о том, что на деньги, находящиеся на таком счете, не допускается обращение взыскания третьими лицами.

      Несу ответственность за подлинность представленных в отделение Государственной корпорации документов.

      Перечень документов, приложенных к заявлению:

 

№ п/п

Наименование документа

Количество листов в документе

Примечание

1

     

2

     

 

      Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных, необходимых для назначения пособия многодетной матери.

      Согласен(а) на использования сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах.

      Даю согласие на уведомление о принятии решения о назначении (отказе в назначении) пособия многодетной матери путем отправления на мобильный телефон смс-оповещения.

      Контактные данные заявителя:
      телефон домашний _____________ мобильный __________ Е-маil ___________
      дата подачи заявления: "___" ____________ 20 ___ года
      Подпись заявителя _____________________
      Заявление гражданина__________________
      зарегистрировано за № __________________
      Дата принятия документов "___" ______________ 20 __ года
      ____________________________________________________________________
      (Фамилия, имя, отчество (при его наличии) и роспись, принявшего документы)
                        -----------------------------------------------------------
                                    (линия отреза)
      Заявление от ______________________ с прилагаемыми документами
      зарегистрировано за № ___, дата регистрации заявления "___" ______ 20__ года
      Дата получения услуги со дня регистрации заявления в отделении
Государственной корпорации "___" ___________ 20 ___ года.

      В случаях выявления отсутствия документа (документов), необходимого для назначения пособия, срок оказания государственной услуги продлевается в соответствии с действующим законодательством

      ____________________________________________________________________
      (Фамилия, имя, отчество (при его наличии) и роспись принявшего документы)

      Обо всех изменениях, влекущих прекращение, приостановление, изменение размера выплачиваемого пособия, а также изменении местожительства (в том числе выезд за пределы Республики Казахстан), анкетных данных, банковских реквизитов обязуюсь сообщить в отделение Государственной корпорации в течение десяти рабочих дней.

      Уведомлен(а) о возможности открытия отдельного банковского счета для зачисления пособий и (или) социальных выплат, выплачиваемых из государственного бюджета и (или) Государственного фонда социального страхования, а также о том, что на деньги, находящиеся на таком счете, не допускается обращение взыскания третьими лицами.

      Несу ответственность за подлинность представленных в отделение Государственной корпорации документов.

      ____________________________________________________________________
            (Фамилия, имя, отчество (при его наличии) заявителя и подпись)

 

  Приложение 2
к стандарту государственной
услуги "Назначение
государственного пособия
многодетным матерям,
награжденным подвесками
"Алтын алқа", "Күміс алқа" или
получившим ранее звание
"Мать-героиня", награжденным
орденами "Материнская слава" I
и II степени"
  Форма

 

                                          Расписка
                              об отказе в приеме заявления
                        _____________________________________
                                    (указать вид)

      от "___" _________ 20 ____ года
      Гражданин (ка) ____________________________________________________
                        (Фамилия, имя, отчество (при его наличии) заявителя)
      Дата рождения "___" _________ _____ года
      Дата обращения "___" _________ 20 ___ года
      По информационной системе Государственной корпорации факт
назначения, выплаты или подачи заявления подтвержден
      ____________________________________________________________________
      (Фамилия, имя, отчество (при его наличии) и должность ответственного лица)

 

  Приложение 3
к стандарту государственной
услуги "Назначение
государственного пособия
многодетным матерям,
награжденным подвесками
"Алтын алқа", "Күміс алқа" или
получившим ранее звание
"Мать-героиня", награжденным
орденами "Материнская слава" I
и II степени"
  Форма

 

      ________________________________________________________________________
            (фамилия, имя, отчество (при его наличии) или наименование организации
                                    услугополучателя)
      _______________________________________________________________________
                              (адрес услугополучателя)
                        Расписка об отказе в приеме документов
      Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан от
15 апреля 2013 года "О государственных услугах", отдел № ___ филиала
Некоммерческого акционерного общества "Государственная корпорация
"Правительства для граждан" (указать адрес) отказывает в приеме документов
на оказание государственной услуги _____________________________________
ввиду представления Вами неполного пакета документов и (или) документов с
истекшим сроком действия согласно перечню, предусмотренному стандартом
государственной услуги, а именно:
      Наименование документов:
      1) _________________________________;
      2) _________________________________;
      3) ….
      Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах, по одному для каждой стороны.
      ____________________________________________________________________
      (Фамилия, имя, отчество (при его наличии) работника Государственной
                              корпорации, подпись)
      Исполнитель: _____________________________________________________
                        (Фамилия, имя, отчество (при его наличии)
      Телефон _______________
      Получил: _________________________________________________________
                  (Фамилия, имя, отчество (при его наличии)/подпись
                                    услугополучателя)
      "___" _________ 20__ года